當天下午16時，一位客戶攜帶身份證來建行績溪支行辦理開立銀行卡業務。大堂經理在自助開卡機協助客戶辦理時，發現辦理業務的客戶與身份證件上的照片稍有不同，遂詢問客戶是否為本人開戶，在大堂經理有技巧的詢問下，客戶回答中有漏洞，緊張下客戶遂奪過大堂經理手中的身份證溜出了營業廳。

　　16時20分，又有一名20多歲的客戶持外地身份證前來辦卡，大堂經理對剛才發生的事情記憶猶新，經仔細辨別，發現客戶與與身份證照片有出入，經辨認身份證為真實，客戶一口咬定是本人開戶。大堂經理隨后將客戶引導到低柜，在低柜產品經理配合下，使用二代證鑒別儀讀取客戶信息并于我行新一代系統中的客戶信息進行比對，發現客戶信息不一致，我行系統顯示客戶2015年已辦理了新身份證件。在報告網點營運主管后，經仔細盤問，冒名男子最終承認自己確非本人。營運主管批評了其冒名開戶的行為并對其手中的身份證進行了作廢處理。

　　據了解，一些非法分子高價租借或購買他人身份證開戶，用以從事詐騙洗錢等犯罪活動，一旦犯罪發生，會給受害人及銀行都造成極大地損失，建行績溪支行工作人員的認真仔細，成功堵截了冒名開戶，有效防止了犯罪行為的發生。