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華夏保險:理賠迅速受稱贊 作者: 張 媛 文章來源:績溪視窗 點擊數: 9406 更新時間:2016/10/27 21:07:01
10月21日上午,華夏保險宣城中支團險客戶——績溪縣益民物業管理有限公司總經理一行來到績溪支公司職場,代表其公司因意外身故的員工家屬向公司表示感謝! 張某,績溪縣益民物業公司的一名普通員工。2015年10月11日,由所在單位為其投保了我司團體意外傷害保險,保額10萬元。今年9月3日,不幸的事情發生:張某在山上打核桃時不慎從山上摔下來,因頭部損傷嚴重,張某當場死亡。噩耗傳來,張某的家人痛不欲生,且不說失去親人的傷痛,作為家里的主要勞動力,還有一家老小指望著張某那點微薄的工資維持生活! 宣城中支理賠人員在接到報案后立刻趕到績溪慰問客戶家屬并協助收集理賠所需資料。10月11日,在家屬提交理賠的當天,理賠人員即進行了系統操作,總公司下午完成了簽批,給付理賠款10萬元。為表達對公司快速理賠的感謝,張某家屬委托物業總經理向公司贈送了一面“大愛無疆,理賠迅速”的錦旗。 天災人禍難以預料,但公司在災難面前快速反應、積極行動,再一次踐行了華夏的理賠服務,進一步提升了客戶滿意度。今后,華夏宣城中支將繼續致力于為客戶提供優質快速的理賠服務,讓華夏之愛溫暖千家萬戶!(張 媛) |