華陽鎮來蘇社區:創新開展計生宣傳工作
用心提升群眾滿意度
為扎實做好2017年度計生群眾滿意度工作,來蘇社區高度重視,不斷調整工作思路,創新工作方法,以提供更加優質的服務,來贏得群眾真正的滿意。
傳統方式與創新平臺相結合,全方面宣傳落實到位。一方面采取宣傳欄、懸掛橫幅、入戶走訪等多種形式加強宣傳。利用社區志愿者服務廣場,搭建宣傳臺,集中開展宣傳并發放計生宣傳品。通過與群眾面對面宣傳計生優惠政策,發放小禮品,提高宣傳效果。另一方面利用計生微信群、電話隨訪宣傳計生政策。重點普及居民健康素養66條知識、獨生子女保健費發放、四證辦證流程、獎扶特扶及免費孕前優生優育檢查等政策,提高群眾知曉率。
宣傳政策走進群眾,拉近彼此距離。在入戶講解中認真記錄廣大群眾對計生工作的建議,并及時梳理問題提出整改措施,做好滿意度回訪工作,做到為對象戶上門服務,為打造“誠信計生”打下了良好基礎。
來蘇社區衛計辦深入地開展著計生群眾滿意度宣傳工作,推行“真心對待,細心辦事、耐心服務、用心工作”的服務機制,真正讓群眾了解政策,做到讓群眾滿意。(耿天樂)