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績溪縣政務中心提升納稅人滿意度攻堅年行動 作者： 廖靖宜 文章來源：績溪視窗 點擊數： 9199 更新時間：2018/4/17 20:32:56
績溪縣政務中心地稅窗口：“深實細嚴快”全方位開展
提升納稅人滿意度攻堅年行動
“深”即有的放矢，做深稅收宣傳。稅收政策的有效落實關系到納稅人的切身利益。稅務人員要深入群眾、深入基層，充分利用網上辦稅平臺、QQ、微信、微博等宣傳渠道精準宣講稅收政策。 “實”即作風要實。作風體現稅務機關形象，要糾正慵懶散貪等不正之風，杜絕推諉扯皮、辦稅不廉現象。密切“親”“清”稅企關系，做到“人人是窗口，個個是形象”，始終樹立良好地稅形象。 “細”即堅持問題導向、匯集多方意見。通過召開座談會、問卷調查等形式征集詢問納稅人、涉稅中介以及稅務人員的意見及需求。整理疏導、形成清單、分類處理，以實際行動取信納稅人，提升納稅人滿意度。 “嚴”即科學謀劃，做嚴風險防范。盡最大可能對納稅人進行疏導分流，提升納稅服務效率，避免納稅服務出現擁堵排長隊現象，確保納稅服務有序進行。充分利用網絡辦稅平臺，實現取號、咨詢等預約辦稅服務。 “快”即踐行“馬上就辦、辦就辦好”。深入排查稅務工作中服務制度不落實、工作紀律不遵守、工作職責不履行、辦事效率低下等問題，牢固樹立“深實細嚴快”工作作風，全面提升納稅服務質效。（作者：縣政務中心地稅窗口 廖靖宜） |
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