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績溪縣政務服務中心轉作風抓重點

作者: 王坤、程婷 文章來源:績溪視窗 點擊數: 9104 更新時間:2018/4/29 19:42:17

績溪縣政務服務中心轉作風抓要點 

大力提升服務效率

    4月26日,績溪縣政務服務中心召開窗口首席代表會議,22個常駐窗口首席代表及中心全體干部職工參加會議。


    會議通報了2017年度干部積分制管理考核、年度考核及2018年第一季度窗口考評結果,指出了近期大廳管理及紀律等方面存在的問題,對加強窗口作風建設工作提出了具體要求。隨后,會議對行政審批告知承諾制改革、不動產登記“一窗受理、集成服務”、“互聯網+政務服務”等重點業務工作進行了安排部署。會上,各窗口首席代表圍繞如何進一步加強窗口作風建設、提升服務效率進行交流發言,其中縣發改委、住建委等窗口還結合赴西湖區考察學習情況,對如何借鑒優化窗口工作作了交流發言。會上還共同學習《績溪縣工作執行力深化年活動實施方案》、《績溪縣全民創業創新年活動實施方案》,主要負責人對政務服務總體工作的推進作了安排部署,明確具體要求。最后,中心還與各窗口首席代表簽訂了《2018年度效能作風建設目標管理責任書》。
   會議指出,堅持以人民為中心,要從方便群眾辦事做起。政務服務工作要始終把人民群眾對辦事便捷的向往作為奮斗目標。會議要求,一要端正工作態度,克服畏難情緒。要樹立信心,勇于擔當,敢于負責,攻堅克難,想方設法,努力提高辦事效率,共同營造創先爭優的良好氛圍。二要進一步細化優化服務指南。圍繞“審批最簡、效率最高”的目標,深入開展減證便民活動,精簡申報材料,壓縮承諾時限,提升服務效率,制作通俗版服務指南,讓辦事群眾看得明白、弄得清楚。三要轉變服務理念,不斷創新和踐行政務服務新機制。深入推行窗口辦事“最多跑一次”等服務機制,加快推進“互聯網+政務服務”,進一步深化改革、不斷創新政務服務新機制,全面提升政務服務效能。要換位思考,大力推行“微笑服務”、“親切服務”,真正實現“服務最優”,切實增強人民群眾和市場主體的獲得感,努力構建審批最簡、收費最低、服務最優、效率最高的發展環境。(王坤、程婷 )
 

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