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績溪縣政務服務中心決心排查突出問題 作者: 程婷 文章來源:績溪視窗 點擊數: 9052 更新時間:2018/5/16 17:49:57
績溪縣政務服務中心召開政府機構窗口服務
突出問題排查整改工作會議
會上解讀了《關于開展政府機構窗口服務突出問題排查整改進一步提高服務質量的通知》(績政辦〔2018〕34號),對排查整改工作進行了具體安排部署,要求各窗口、各部門緊緊圍繞群眾不清楚也不容易搞清楚辦事要求、辦事證明材料過多過濫、大廳事項不集中授權不到位、便民服務設施少、辦事排隊等待時間長、其他讓群眾不滿意的服務等6個方面進行重點排查整改,確保做到排查全面、立行立改、整改到位。 會議強調,全體政務服務干部要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,始終把人民群眾對辦事便捷的向往作為奮斗目標。會議要求,各常駐窗口、綜合窗口成員單位及分中心要充分認識窗口服務突出問題排查整改工作的重要性和緊迫性,切實增強做好此項工作的責任感和使命感,按照有則改之、立行立改的要求,立即進行自查自糾、全面整改,確保排查整改工作取得實效。同時要建章立制,經常性進行自查自糾、自問自省,形成長效工作機制,確保排查整改問題不反彈。此外要著力抓辦事效率提高、服務水平提升,進一步編制細化服務指南,做到線上線下同源發布、通俗易懂,認真開展“減證便民”行動,實現審批最簡,大力壓縮審批時限,實現效率最高,學會換位思考,提供親切、微笑服務,實現服務最優,以實際行動打造讓政府和人民群眾滿意的高效、便捷政務服務平臺,努力營造“四最”營商環境,助力全縣經濟社會快速發展。(程婷) |