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地稅窗口：四項舉措提高辦稅效能 作者： 張志勇 文章來源：績溪視窗 點擊數(shù)： 9041 更新時間：2018/6/20 17:51:16
地稅窗口：四項舉措提高辦稅效能
為貫徹落實國務(wù)院深化“放管服”改革的決策部署，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，績溪縣政務(wù)中心地稅窗口采取四項有力措施，不斷優(yōu)化實體辦稅服務(wù)，使納稅人享受到更加便捷的服務(wù)。一是公開服務(wù)承諾。按照省局“提升納稅人滿意度攻堅年”的要求，在辦稅服務(wù)廳公示欄公開辦稅服務(wù)承諾，優(yōu)化辦稅流程，確保納稅人在公開承諾的辦稅事項“最多跑一次”以及“一次不用跑，全程網(wǎng)上辦。” 二是設(shè)置靈活窗口。認真分析辦稅服務(wù)廳內(nèi)事項的業(yè)務(wù)量的變化趨勢，設(shè)置專門的窗口為靈活窗口，優(yōu)先辦理。進廳辦理承諾范圍內(nèi)事項的納稅人較多時，辦稅服務(wù)廳負責人及時調(diào)整窗口職能，提高大廳辦事效能。 三是加強導稅服務(wù)。根據(jù)推行簡事快辦服務(wù)的工作需要，及時調(diào)整排隊叫號機的業(yè)務(wù)分類；加強對進廳辦稅納稅人的引導，主動咨詢了解納稅人進廳辦理的事項，引導或幫助納稅人正確取號辦理。 四是加強業(yè)務(wù)培訓。加強對窗口人員稅收政策、業(yè)務(wù)規(guī)范、操作技能的培訓，使業(yè)務(wù)人員熟練掌握承諾事項的辦理要求，在承諾時限內(nèi)更好地為納稅人提供便捷的辦稅服務(wù)。（ 張志勇） |
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