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績溪政務中心稅務局窗口開展納稅人大走訪活動 作者： 胡融 文章來源：績溪視窗 點擊數： 9274 更新時間：2018/8/24 11:27:13
政務中心稅務局窗口開展納稅人大走訪活動 進一步提升納稅人獲得感 為了優化納稅服務，提升納稅人獲得感，落實稅務總局“新機構、新服務、新形象”服務建設提升專項活動，確保機構改革實施平穩順暢、營商環境持續優化，政務中心稅務局窗口大力開展“納稅人大走訪”活動。
一是向納稅人介紹稅務機構改革的進展情況，在辦稅服務廳已經實現了“一窗通辦”，在網上稅務局實現了“一網通辦”，在12366咨詢熱線實現了“一鍵咨詢”，三個“一”的初步實現可以讓納稅人辦稅不再跑兩個單位、取兩個號、排兩次隊了。服務功能不斷優化、辦稅程序更加簡化，有效提高辦稅效率。 二是了解、調研納稅人需求，進行滿意度測評，積極征集納稅人意見、建議，記錄走訪具體信息，對納稅人提出的服務需求和意見建議及時向納稅人反饋辦理進度，讓納稅人感受到稅務機關提升服務水平的誠意，實現良性互動。 三是送稅收優惠政策“大禮包”上門，向納稅人發放稅收優惠政策宣傳材料，現場解讀最新的稅收優惠政策，宣傳便民辦稅措施，手把手幫助解決納稅人實際困難和問題，助力企業高質量發展。 四是向納稅人了解企業經營基本信息的變動情況，提醒納稅人及時變更相關信息，特別是企業負責人、財務和辦稅人員的聯系方式，以免無法及時接收到稅務機關推送的溫馨辦稅提示信息和培訓通知。 本次大走訪活動將政策、信息、服務帶至納稅人身邊，展示了稅務部門良好的風貌和形象，進一步提升納稅人的滿意度和獲得感。 通過培訓，執法局各部門對“互聯網+政務服務”工作有了進一步了解，熟悉了事項清單，掌握了操作流程，主動做好“互聯網+政務服務”工作的意識得到了進一步加強。(作者：縣政務服務中心稅務局窗口 胡融) |
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