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績溪縣公共資源交易中心全市率先推行 “店小二”式精準服務機制 作者： 黃俊 文章來源：績溪視窗 點擊數： 9137 更新時間：2018/12/13 15:37:29
績溪縣公共資源交易中心全市率先推行
“店小二”式精準服務機制
近日，為深化“放管服”改革，等高對標滬蘇浙，按照“生態爭樣板、發展爭上游、工作爭一流”要求，績溪縣公共資源交易中心印發出臺《關于建立“店小二”式精準服務機制的通知》，在全市率先建立實施“熱情周到、隨叫隨到、有求必應、即來即辦”的“店小二”式精準服務機制并制度化，擬新建6項工作制度、優化21項服務措施，精準服務市場主體、服務項目，著力推動服務理念、制度、作風、能力全面進步，爭做公共資源交易服務領域“排頭兵”。 一是精準服務，做有擔當“店小二”。以“減證便民”為契機，積極推行容缺后補、“六心服務工作法”、標前重點事項提醒等新制度、新舉措，提供政策咨詢、程序引導和業務指導，不斷優化服務舉措，創新服務方式，延伸服務觸角，拓展服務載體，優化服務流程，所有服務事項1個工作日內辦結、“最多跑一次”，并通過互認共享、數據多跑路等方式，實現“零次跑”事項達到80%以上，力爭實現辦理時限最短、材料最簡、流程最優、服務最好。 二是推進隊伍專業化，做本領過硬的“店小二”。堅持開展業務專題輔導講座活動，為干部職工搭建一個學習、交流、分享、提高的新平臺。堅持圍繞解決公共資源交易領域突出問題、制度創新實踐、梳理總結工作經驗等方面進行有益探索,開展課題研究。堅持全員輪崗，多崗位鍛煉。實行“一人多崗、一崗多能、定期輪崗”。采取“請進來、走出去”等方式，定期開展業務知識及文明禮儀培訓，以考促學，全面推進隊伍專業化，準確把握執行法律、政策。 三是強化廉政教育，做清正廉潔的“店小二”。堅持把建章立制作為工作重點，及時調整崗位風險點，優化防控措施，不相容崗位相互分離，同時通過組織參加身邊人身邊事職務犯罪案件庭審、開展“以案為鑒明得失，以人為鑒知廉恥”警示研討、簽訂《保密責任書》等措施，強化內部控制管理，強化法律和底線意識，增強抵腐定力。積極爭創“廉潔文化示范點”，將《章氏家訓》、廉政警示格言等設置在辦公的各個場所，在潛移默化中將廉潔的種子播入人心。(黃俊) |
皖公網安備 34182402000138號