“喂，程主任嗎？您可要幫幫我們啊，這馬上就要過年了，可是我們辛苦工作的工錢還沒有結(jié)到，這可怎么辦啊？”“你先別急，慢慢跟我說……”每天，都有很多類似的勞動糾紛問題的熱線電話打到程若生的辦公室中，他總是耐心的安撫對方，請對方慢慢講述遇到的困難，并悉心為對方解答，幫助勞動者維護權(quán)益。

      程若生現(xiàn)任績溪縣勞動監(jiān)察大隊大隊長、勞動人事爭議仲裁委員會辦公室主任一職。自1991年11月至今，他堅守勞動人事爭議仲裁的崗位長達24年，經(jīng)手辦理結(jié)案勞動爭議案件多達3000多件。據(jù)不完全統(tǒng)計，2009年以來，程若生共受理勞動人事仲裁案件715件，涉及勞動者1821人，涉及職工權(quán)益標的3780.5萬元，全部結(jié)案；加強勞動用工登記備案工作，登記備案用人單位90戶，涉及職工13180人；建立勞動合同制，督促80余戶用人單位補簽勞動合同近1500余份，其中國有集體企業(yè)簽訂率達98%，私營企業(yè)簽訂率達93%，民辦非企業(yè)簽訂率達94%；加強用人單位勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)，共建調(diào)解組82個。

      2012年8月，績溪縣成立了勞動監(jiān)察大隊，程若生同志臨危受命，擔任大隊長一職。在人員少、底子薄，各項工作流程、制度都不規(guī)范、不完善等背景環(huán)境下，他時刻牢記工作宗旨，認真履行執(zhí)法職責。在他的帶領(lǐng)下，勞動保障監(jiān)察事業(yè)從不為人知到街談巷議，從蹣跚起步到羽翼豐滿，走在宣城地區(qū)勞動保障監(jiān)察工作先進行列，先后榮獲“2012年度全省農(nóng)民工作先進單位”、“2013年度全市人力資源和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”的稱號。

      自勞動監(jiān)察大隊成立以來，程若生累計接待受理投訴舉報案件653件，結(jié)案650件，結(jié)案率達99%，涉及勞動者3982人，涉及金額達7473.28萬元，辦理信訪案件28件，向相關(guān)涉案企業(yè)或人員下達限期責令改正通知書50余份，均做到了事實清楚，御用法律法規(guī)適當，程序合法，法律文書使用規(guī)范，無一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。特別是每年的元旦、春節(jié)期間，農(nóng)民工工資清欠工作任務重，但他都是迎難而上，耐心細致開展工作，積極化解欠薪問題，維護了勞動者和農(nóng)民工的合法權(quán)益。

      程若生先后被安徽省人社廳表彰為“為民服務標兵”榮譽稱號，被宣城市人民政府表彰為黨的“十八大”期間宣城市信訪維穩(wěn)工作先進個人；2011年-2013年連續(xù)三年被縣委縣政府表彰為“優(yōu)秀公務員”，記“三等功”；在開展民主考評百名優(yōu)秀科股長活動中，被縣委、縣政府表彰為優(yōu)秀科股長。