2016年城鄉(xiāng)困難群體法律援助納入民生工程項目，為積極推進項目實施，績溪縣法律援助中心加強案件辦理與提高服務(wù)質(zhì)量，尤其在便民窗口規(guī)范化服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改進服務(wù)態(tài)度等方面下功夫。年初，法律援助中心進駐績溪縣司法行政綜合服務(wù)中心辦公，在服務(wù)大廳設(shè)立了法律援助接待窗口，臨街一樓實行“柜臺式”、“一站式”便民高效服務(wù)；元月4日起中心每個工作日安排律師值班，零距離接待來訪、解答法律咨詢、接聽“12348”法律服務(wù)熱線等。律師法律咨詢不僅涉及法律援助范圍事項，而且延伸至百姓生活的各個領(lǐng)域，切實為來訪群眾解決法律難題；同時法律援助部門做好咨詢中法律援助事項辦理銜接，及時受理、指派律師辦理啟動維權(quán)，讓經(jīng)濟困難群眾真切感受政府法律援助民生工程便民暖心服務(wù)。